Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities en begrippenlijst

  1. Creo Consultancy: Creo Consultancy, statutair gevestigd in de regio Tilburg, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97749079. Waar in deze voorwaarden wordt gesproken over “Creo”, wordt daarmee bedoeld: de onderneming Creo Consultancy en haar eventuele handelsnamen, partners of functioneel gelieerde entiteiten.
  2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met of via tussenkomst van Creo Consultancy gebruikmaakt van één of meerdere diensten, waaronder maar niet beperkt tot: detachering, bemiddeling, werving & selectie of capaciteitsadvies.
  3. Opdracht: de overeenkomst tussen Opdrachtgever en Creo Consultancy, op basis waarvan Creo dienstverlening levert. Hieronder valt ook het voorstellen van kandidaten of het in contact brengen van kandidaten met Opdrachtgever, met het oog op mogelijke inzet (tijdelijk, vast of op projectbasis).
  4. Detachering: het ter beschikking stellen van een medewerker of zelfstandig professional door Creo aan Opdrachtgever, waarbij de dagelijkse leiding en toezicht in beginsel bij Opdrachtgever ligt.
  5. Overeenkomst van Opdracht: de overeenkomst waarbij Creo Consultancy een zelfstandige professional (zzp’er) inzet bij Opdrachtgever, doorgaans op basis van een modelovereenkomst of projectovereenkomst.
  6. Diensten: alle werkzaamheden die Creo Consultancy uitvoert ten behoeve van een Opdrachtgever, waaronder begrepen maar niet beperkt tot detachering, capaciteitsadvies, recruitment, interim inzet en werving & selectie.
  7. Opdrachtbevestiging: het schriftelijke document dat door Creo aan Opdrachtgever wordt verstrekt waarin de opdracht wordt bevestigd. Hierin worden ten minste opgenomen: de aard van de werkzaamheden, het overeengekomen (uur)tarief, de duur van de opdracht en eventuele aanvullende of specifieke afspraken. Bij tegenstrijdigheid tussen de Opdrachtbevestiging en deze algemene voorwaarden, gelden deze algemene voorwaarden, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
  8. Medewerker:
    1. De natuurlijk persoon die in dienst is bij Creo Consultancy en die op basis van een arbeidsovereenkomst tijdelijk werkzaamheden verricht voor Opdrachtgever;
    2. De natuurlijk persoon die via Creo (bijvoorbeeld via onderaanneming) werkzaamheden verricht bij Opdrachtgever, op basis van een arbeidsovereenkomst met een derde;
    3. De zelfstandig professional die via Creo Consultancy bij Opdrachtgever werkzaamheden uitvoert op basis van een overeenkomst van opdracht.
  9. Zelfstandig ondernemer / ZZP’er: de natuurlijk persoon die beroepsmatig een opdracht uitvoert voor Opdrachtgever via Creo Consultancy, buiten een arbeidsovereenkomst en zonder hiërarchische verhouding ten opzichte van Creo of Opdrachtgever.
  10. Kandidaat: iedere persoon die door Creo aan Opdrachtgever wordt voorgesteld of met Opdrachtgever in contact wordt gebracht, in het kader van (mogelijke) inzet of dienstverlening zoals bedoeld onder c en f.
  11. Tarief: het overeengekomen honorarium, zijnde de vergoeding die Opdrachtgever verschuldigd is aan Creo Consultancy voor geleverde diensten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van of met Creo Consultancy, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij schriftelijk aanvaard door een rechtsgeldig vertegenwoordiger van Creo. Dergelijke aanvaarding kan niet worden afgeleid uit het zwijgen of het zonder protest uitvoeren van werkzaamheden.
  3. Afwijkingen of aanvullingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd en gelden uitsluitend voor de specifieke overeenkomst waarop zij betrekking hebben.
  4. Indien één of meer bepalingen in deze voorwaarden onduidelijk zijn of niet voorzien in een situatie, dan dient dit beoordeeld te worden naar de strekking van deze algemene voorwaarden.
  5. In situaties waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist Creo Consultancy. Deze beslissingen worden genomen in lijn met de aard en geest van deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 – Aanvraag en selectie

  1. Opdrachtgever verstrekt vóór aanvang van de opdracht een volledige en correcte omschrijving van de functie, inhoud, vereisten, werkomstandigheden, werktijden, locatie en overige relevante omstandigheden. Creo zal op basis van deze gegevens kandidaten voorstellen. Opdrachtgever behoudt zich het recht voor kandidaten te weigeren.
  2. Creo Consultancy is niet aansprakelijk indien haar inspanningen niet leiden tot succesvolle invulling van de functie of indien dit niet binnen de gewenste termijn gebeurt.
  3. Creo behoudt zich het recht voor om opdrachten niet aan te nemen of tussentijds te beëindigen, bijvoorbeeld in geval van onvoldoende kredietwaardigheid van de Opdrachtgever. In dat geval vindt afrekening plaats naar rato van de uitgevoerde werkzaamheden.
  4. Creo is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade voortvloeiend uit de inzet van een kandidaat die niet blijkt te voldoen aan de verwachtingen van Opdrachtgever.

Artikel 4 – Offertes en prijzen

  1. Tenzij anders vermeld, zijn offertes en tarieven van Creo Consultancy geldig gedurende een termijn van vier weken. Offertes zijn niet-bindend, tenzij nadrukkelijk schriftelijk als bindend aangemerkt.
  2. Een bindend aanbod geldt alleen indien dit schriftelijk is bevestigd door een bevoegd vertegenwoordiger van Creo en vergezeld gaat van een aanvaardingstermijn.
  3. Mondelinge toezeggingen zijn pas bindend nadat deze schriftelijk zijn bevestigd door Creo Consultancy.
  4. Tarieven of condities uit eerdere aanbiedingen of overeenkomsten gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

Hoofdstuk 2 – Detachering

Artikel 5 – Totstandkoming van de opdracht

  1. Een detacheringsopdracht komt tot stand zodra Creo Consultancy deze schriftelijk bevestigt middels een opdrachtbevestiging, of zodra Creo feitelijk aanvang maakt met de uitvoering van de werkzaamheden, dan wel zodra een Medewerker start bij Opdrachtgever.
  2. Indien Opdrachtgever niet binnen acht dagen na ontvangst schriftelijk bezwaar maakt tegen de opdrachtbevestiging, wordt deze als correct en volledig beschouwd.
  3. Indien sprake is van een specifieke offerte, geldt de overeenkomst als tot stand gekomen bij aanvaarding door Opdrachtgever, tenzij Creo de offerte binnen tien werkdagen na aanvaarding schriftelijk herroept.
  4. Alleen schriftelijk bevestigde opdrachten zijn bindend. Ook mondeling of via derden tot stand gekomen overeenkomsten zijn pas geldig indien schriftelijk bevestigd of feitelijk uitgevoerd door Creo.
  5. Handelingen van vertegenwoordigers van Opdrachtgever worden geacht bevoegd te zijn, tenzij vooraf schriftelijk anders is gemeld. Een beroep op onbevoegdheid achteraf is uitgesloten.

Artikel 6 – Terbeschikkingstelling van personeel

  1. Creo selecteert kandidaten op basis van informatie van zowel Opdrachtgever als de Kandidaat.
  2. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor het beoordelen van geschiktheid en deskundigheid van de voorgestelde kandidaat.
  3. Indien een ingezette Medewerker niet voldoet, mag Opdrachtgever – met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijn – verzoeken om vervanging. De gewerkte uren worden gefactureerd.
  4. De werkzaamheden worden verricht onder toezicht en leiding van Opdrachtgever, op diens locatie.
  5. Opdrachtgever zorgt voor alle noodzakelijke middelen en faciliteiten voor de uitvoering van de werkzaamheden.
  6. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor een veilige werkomgeving en werkinstructies.
  7. Medewerkers mogen alleen met voorafgaande schriftelijke toestemming van Creo buiten Nederland worden ingezet. In dat geval verstrekt Opdrachtgever nadere informatie over plaats, duur en werkzaamheden.
  8. Creo heeft te allen tijde het recht om een ingezette Medewerker te vervangen. Alle overige voorwaarden blijven van kracht.
  9. Opdrachtgever vrijwaart Creo voor aanspraken van derden of Medewerkers voor schade ontstaan tijdens of na de werkzaamheden, voor zover die schade onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever valt.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid van Creo Consultancy

  1. Creo spant zich in om haar verplichtingen naar behoren uit te voeren. Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat haar verzekeraar uitkeert.
  2. Creo is niet aansprakelijk voor handelen of nalaten van een Medewerker, noch voor eventuele verbintenissen die hieruit ontstaan.
  3. Als de verzekeraar niet uitkeert, is de aansprakelijkheid van Creo beperkt tot €25.000 per geval.
  4. Creo is niet aansprakelijk in geval van overmacht.
  5. Creo is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit beëindiging van de opdracht.
  6. Creo is niet aansprakelijk indien schade voortkomt uit onvolledige of onjuiste informatie van Opdrachtgever of Medewerker.

Artikel 8 – Rechtstreekse indiensttreding

  1. Het is Opdrachtgever niet toegestaan om binnen 6 maanden na afwijzing alsnog een voorgestelde Kandidaat rechtstreeks of via derden in te huren, tenzij met schriftelijke toestemming van Creo.
  2. Gedurende de opdracht én tot 12 maanden daarna is het verboden om een ingezette Medewerker rechtstreeks in dienst te nemen of via derden in te huren.
  3. Uitzondering: dit verbod vervalt als Creo meer dan 2.000 uur aan inzet heeft gefactureerd voor die Medewerker.
  4. Creo kan op schriftelijk verzoek toestemming verlenen om hiervan af te wijken. Aan deze toestemming kunnen voorwaarden of een vergoeding worden gekoppeld.
  5. Bij overtreding is Opdrachtgever direct een boete verschuldigd van €10.000 per overtreding, plus €500 per dag zolang de overtreding voortduurt. Creo behoudt het recht om volledige schadevergoeding te eisen.

Artikel 9 – Arbeidsduur en werktijden

  1. Opdrachtgever garandeert dat arbeidsduur en werktijden van de Medewerker voldoen aan wettelijke eisen.
  2. De vakantieplanning van Medewerkers wordt vastgesteld in overleg, maar blijft onder regie van Creo.

Artikel 10 – Arbeidsomstandigheden

  1. Opdrachtgever wordt voor de wet als werkgever aangemerkt en is verantwoordelijk voor naleving van de Arbeidsomstandighedenwet en artikel 7:658 BW.
  2. Voorafgaand aan de werkzaamheden verstrekt Opdrachtgever een document met de specifieke kenmerken van de werkplek.
  3. Opdrachtgever treft alle maatregelen om schade aan Medewerkers te voorkomen.
  4. Opdrachtgever vrijwaart Creo voor alle aansprakelijkheid uit hoofde van artikel 7:658 lid 4 BW.
  5. Opdrachtgever vrijwaart Creo voor schade aan eigendommen van de Medewerker tijdens de uitvoering van werkzaamheden.
  6. Bij bedrijfsongevallen of beroepsziekten meldt Opdrachtgever dit onverwijld aan de bevoegde instanties én aan Creo, inclusief een schriftelijk rapport van het incident.

Artikel 11 – Duur van de opdracht

  1. Een opdracht kan worden aangegaan voor:
    1. Een vaste periode (met einddatum);
    2. Een bepaalbare projectperiode (bijv. tot oplevering van project);
    3. Een projectperiode met uiterste einddatum.
  2. Een opdracht eindigt van rechtswege bij het verstrijken van de overeengekomen looptijd of bij afronding van het project. Tussentijdse opzegging is enkel mogelijk met een schriftelijke opzegtermijn van ten minste één kalendermaand.

Hoofdstuk 3 – Bemiddeling van ZZP’ers

De bepalingen in dit hoofdstuk zijn van toepassing op de Overeenkomst van Opdracht met zelfstandig ondernemers (ZZP’ers) via Creo Consultancy.

Artikel 12 – Totstandkoming van de overeenkomst van opdracht (ZZP)

  1. Een overeenkomst van opdracht komt tot stand zodra Creo Consultancy deze schriftelijk bevestigt via een ondertekende overeenkomst, of op het moment dat Creo feitelijk aanvang maakt met de uitvoering van de werkzaamheden, of zodra de ZZP’er start bij Opdrachtgever.
  2. Indien de ZZP’er niet vóór aanvang van de werkzaamheden of binnen acht dagen na ontvangst schriftelijk bezwaar maakt, wordt de overeenkomst geacht volledig en juist te zijn weergegeven.
  3. Indien een offerte op maat is opgesteld, komt de overeenkomst tot stand bij schriftelijke aanvaarding door de ZZP’er, tenzij Creo deze binnen tien dagen na aanvaarding schriftelijk herroept.
  4. Overeenkomsten, ook via tussenpersonen, zijn pas geldig indien schriftelijk bevestigd door Creo of feitelijk uitgevoerd zonder voorafgaande bevestiging.

Artikel 13 – Tarieven, betaling en facturering

  1. Tarieven zijn vast gedurende de looptijd van de opdracht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Facturen dienen volledig te zijn: inclusief factuurdatum, project-/PO-nummer, btw, urenoverzicht en andere vereiste gegevens conform de Belastingdienst.
  2. Creo hanteert een betalingstermijn van 60 dagen na ontvangst van een correcte factuur. Alleen het onbetwiste deel van een factuur wordt binnen deze termijn betaald.
  3. Facturatie vindt plaats in euro’s, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  4. ZZP’er garandeert dat hij of zij volledig voldoet aan alle fiscale verplichtingen en vrijwaart Creo voor alle aanspraken in dat kader, ook voor eventueel ingeschakelde derden.
  5. Bij betaling op basis van nacalculatie dient de factuur gespecificeerd te zijn met: data, uren, omschrijving van de werkzaamheden en eventuele reiskosten, conform een door Creo goedgekeurd format.

Artikel 14 – Verplichtingen van de ZZP’er

  1. De ZZP’er voert zijn werkzaamheden uit conform de overeengekomen opdracht en de instructies van Creo en/of Opdrachtgever. Hij/zij houdt Creo tijdig op de hoogte van voortgang en bijzonderheden.
  2. De ZZP’er staat garant voor zijn/haar kwaliteit, betrouwbaarheid en deskundigheid. Indien personeel wordt ingezet, garandeert ZZP’er dat dit personeel zich professioneel gedraagt en de regels van Creo en/of Opdrachtgever respecteert.
  3. De ZZP’er is gehouden tot volledige geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie, waaronder informatie over tarieven, projecten, klanten en bedrijfsgevoelige gegevens.
  4. De ZZP’er verklaart niet betrokken te zijn (geweest) bij ongeoorloofde prijsafspraken, kartelvorming of andere vormen van concurrentievervalsing.
  5. De ZZP’er zal zijn positie als opdrachtnemer nooit gebruiken voor ongewenste toegang tot vertrouwelijke of commerciële informatie van Creo of haar opdrachtgevers.
  6. De ZZP’er dient bij de verwerking van persoonsgegevens alle relevante wet- en regelgeving (zoals de AVG) na te leven en instructies van Creo op te volgen.
  7. Het is de ZZP’er niet toegestaan (delen van) de opdracht uit te besteden aan derden zonder schriftelijke toestemming van Creo. Deze toestemming kan aan voorwaarden worden verbonden of worden ingetrokken.

Artikel 15 – Inhoud van de overeenkomst van opdracht

  1. De overeenkomst van opdracht strekt tot het uitvoeren van een project of werkzaamheden door een zelfstandige professional via tussenkomst van Creo Consultancy.
  2. Duur, tarief, voorwaarden en overige details worden schriftelijk vastgelegd in de overeenkomst van opdracht.
  3. Creo behoudt zich het recht voor om jaarlijks de tarieven te indexeren.

Artikel 16 – Aansprakelijkheid van de ZZP’er

  1. Creo Consultancy is niet aansprakelijk voor schade die door handelen of nalaten van de ZZP’er wordt veroorzaakt, ook niet jegens Opdrachtgever of diens klanten.
  2. Opdrachtgever vrijwaart Creo voor alle directe of indirecte claims van derden (zoals personeel, klanten, nabestaanden, verzekeraars) die voortvloeien uit de opdracht.
  3. De ZZP’er dient te beschikken over voldoende beroeps-, bedrijfsaansprakelijkheids- en/of productaansprakelijkheidsverzekeringen. Op verzoek overlegt hij/zij de polissen en voorwaarden.
  4. Creo, Opdrachtgever en ZZP’er verklaren nadrukkelijk dat de opdracht geen arbeidsovereenkomst betreft en geen fictieve dienstbetrekking tot gevolg heeft. Er zijn derhalve geen loonheffingen, sociale premies of inhoudingen door Creo of Opdrachtgever verschuldigd.
  5. Als Creo toch wordt geconfronteerd met claims of naheffingen van bijvoorbeeld de Belastingdienst of het UWV door feitelijke invulling van de opdracht door Opdrachtgever en/of ZZP’er, dan vrijwaart Opdrachtgever Creo volledig voor alle schade en kosten.
  6. Indien sprake is van een wijziging in de wijze waarop de opdracht feitelijk wordt uitgevoerd, dient Opdrachtgever dit binnen 3 dagen aan Creo te melden.
  7. Voor zover van toepassing zijn de aansprakelijkheidsregels uit artikel 7 van toepassing op de bemiddeling van ZZP’ers.

Artikel 17 – Beëindiging van de overeenkomst van opdracht

  1. Indien de overeenkomst wordt beëindigd, dient Opdrachtgever de ZZP’er daarvan onverwijld op de hoogte te stellen.
  2. De overeenkomst eindigt van rechtswege op het moment dat de overeenkomst tussen Creo en Opdrachtgever eindigt, ongeacht de reden. Creo is in dat geval niet schadeplichtig.
  3. Indien de duur van de opdracht gekoppeld is aan een gebeurtenis of project, dient Opdrachtgever Creo uiterlijk binnen vijf werkdagen te informeren over de verwachte einddatum of beëindiging.

 

Hoofdstuk 4 – Algemene bepalingen met betrekking tot de dienstverlening

Artikel 18 – Zekerheidstelling

  1. Creo Consultancy heeft te allen tijde het recht om voorafgaand aan, of tijdens, de uitvoering van een opdracht zekerheid te verlangen van Opdrachtgever omtrent de nakoming van diens betalingsverplichtingen.
  2. Indien Opdrachtgever niet of onvoldoende zekerheid kan verstrekken, heeft Creo het recht de opdracht zonder rechterlijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen. Eventuele kosten en vergoedingen voor reeds geleverde diensten of ingezette medewerkers blijven onverminderd verschuldigd.

Artikel 19 – Urenadministratie

  1. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor een correcte en volledige registratie van de gewerkte uren van door Creo ingezette medewerkers.
  2. Deze urenadministratie dient maandelijks, uiterlijk op de eerste werkdag van de volgende maand, aan Creo te worden aangeleverd.

Artikel 20 – Facturatie

  1. Creo factureert op basis van de door medewerkers ingediende urenstaten, tenzij Opdrachtgever overtuigend tegenbewijs levert.
  2. Alleen indien nadrukkelijk overeengekomen, vindt facturatie plaats op basis van door Opdrachtgever ondertekende urenstaten.
  3. Indien Opdrachtgever nalatig is in het aanleveren of ondertekenen van urenstaten, is Creo gerechtigd om zelf het aantal gewerkte uren bindend vast te stellen.
  4. Opdrachtgever staat in voor de juistheid van op de urenstaten vermelde gegevens en accepteert volledige verantwoordelijkheid voor ondertekening door bevoegde medewerkers.

Artikel 21 – Tekortkoming en ontbinding

  1. Creo is gerechtigd een opdracht (gedeeltelijk) te ontbinden of op te schorten zonder ingebrekestelling indien:
    1. Opdrachtgever een verplichting niet of niet tijdig nakomt;
    2. sprake is van vermoedelijke insolventie;
    3. onjuiste of onvolledige informatie is verstrekt;
    4. Opdrachtgever failliet is verklaard of surseance van betaling heeft aangevraagd.
  2. Bij ontbinding worden alle openstaande verplichtingen van Opdrachtgever direct opeisbaar.
  3. Creo behoudt recht op vergoeding voor tot dan toe geleverde diensten.
  4. Indien de arbeidsovereenkomst van een ingezette medewerker eindigt en niet wordt voortgezet, eindigt ook de opdracht van rechtswege.
  5. De beëindiging van een opdracht doet geen afbreuk aan andere verplichtingen van Opdrachtgever richting Creo, waaronder afspraken over voorgestelde kandidaten.

Artikel 22 – Intellectueel eigendom

  1. Tenzij anders overeengekomen, draagt Creo eventuele intellectuele eigendomsrechten voortvloeiend uit de opdracht over aan Opdrachtgever, waarbij eventuele kosten voor rekening van Opdrachtgever komen.
  2. Creo is niet aansprakelijk voor claims van medewerkers of derden met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten.
  3. Alle door Creo geleverde materialen blijven eigendom van Creo totdat alle openstaande verplichtingen van Opdrachtgever zijn voldaan.

Artikel 23 – Functie en beloning

  1. Het honorarium van Creo is gebaseerd op het overeengekomen uurtarief zoals vastgelegd in de opdrachtbevestiging.
  2. Dit tarief geldt voor de overeengekomen arbeidsduur én eventuele extra gewerkte uren. Uitzondering: bij ziekte of arbeidsongeschiktheid wordt geen honorarium in rekening gebracht.
  3. Over het tarief, toeslagen en kosten wordt btw in rekening gebracht, tenzij vrijstelling van toepassing is.
  4. Overwerk wordt als volgt vergoed:
    1. Ma–vr: 125%
    2. Zaterdag: 150%
    3. Zon- en feestdagen: 200%
  5. Indien sprake is van een loonsverhoging (bijv. door cao-aanpassing), mag Creo het tarief evenredig aanpassen.
  6. Creo is gerechtigd het tarief jaarlijks te indexeren (bijvoorbeeld op basis van de CBS-index).
  7. Tariefwijzigingen worden tijdig schriftelijk gecommuniceerd.
  8. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van loon- of cao-wijzigingen. Indien dit niet gebeurt, draagt Opdrachtgever alle kosten die voortvloeien uit een noodzakelijke correctie achteraf.

Artikel 24 – Aanwijzing en regie door Opdrachtgever

  1. Medewerkers werken onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever, die gehouden is dezelfde zorgplicht te hanteren als voor eigen personeel.
  2. Uitzending of doorplaatsing van een medewerker aan derden is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Creo.
  3. Afwijking van de afgesproken werkzaamheden vereist vooraf schriftelijke instemming van Creo en de medewerker.
  4. Opdrachtgever is volledig aansprakelijk voor medewerkers en vrijwaart Creo voor alle mogelijke aanspraken.

Artikel 25 – Vervanging

  1. Creo kan op eigen initiatief een medewerker vervangen onder voortzetting van de opdracht. Opdrachtgever mag dit alleen op redelijke gronden weigeren.
  2. Indien (vervangende) inzet niet (meer) mogelijk is, is Creo niet aansprakelijk voor enige schade of gevolgkosten.
  3. Creo is niet verplicht direct te zorgen voor vervanging bij ziekte. Bij ziekte langer dan twee maanden wordt hierover in overleg getreden.
  4. Bij uitdiensttreding of langdurige ziekte heeft Creo één maand exclusief het recht op vervanging. Gedurende deze periode zal Opdrachtgever geen vervanger zoeken, tenzij Creo afziet van haar exclusieve recht.

Artikel 26 – Opschorting
Indien er tijdelijk geen werk is, blijft Opdrachtgever verplicht het afgesproken tarief te betalen over de gebruikelijke arbeidsduur. Opschorting door Opdrachtgever is niet toegestaan, ook niet bij overmacht.

Artikel 27 – Bedrijfssluiting
Opdrachtgever dient Creo tijdig te informeren over geplande bedrijfssluitingen of collectieve vrije dagen. Indien dit niet gebeurt, blijft het volledige tarief verschuldigd tijdens deze periode.

Artikel 28 – Betalingen

  1. Opdrachtgever dient facturen binnen 14 dagen te voldoen. Bij overschrijding is 2% rente per maand verschuldigd.
  2. Betaling aan Creo’s leveranciers of medewerkers geldt niet als bevrijdende betaling.
  3. Bij betalingsachterstand kan Creo haar verplichtingen opschorten of de opdracht ontbinden.
  4. Alle incassokosten zijn volledig voor rekening van Opdrachtgever. Buitengerechtelijke kosten bedragen 15% van de hoofdsom (minimaal €500).
  5. Verrekening door Opdrachtgever is niet toegestaan.

Artikel 29 – Discriminatie
Bij selectie en opdrachtverstrekking mag geen onderscheid worden gemaakt op grond van godsdienst, geslacht, afkomst, leeftijd of enig ander irrelevant kenmerk.

Artikel 30 – Geheimhouding

  1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie, tenzij noodzakelijk voor uitvoering van de opdracht.
  2. Het is Opdrachtgever niet toegestaan gegevens van voorgestelde kandidaten zonder toestemming van Creo aan derden te verstrekken. Overtreding leidt tot een boete van €12.000 plus volledige schadevergoeding.
  3. Uitzonderingen op geheimhouding zijn toegestaan voor werknemers of toezichthouders die de informatie moeten kennen, mits zij eveneens aan geheimhouding zijn gebonden.

Artikel 31 – Gewijzigde omstandigheden

  1. Bij ingrijpende gewijzigde omstandigheden kunnen partijen in overleg de overeenkomst aanpassen.
  2. Wijzigingen in aanpak of werkwijze kunnen gevolgen hebben voor de planning.
  3. Overdracht van rechten of verplichtingen door Opdrachtgever is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Creo.

Artikel 32 – Overmacht

  1. Creo is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht.
  2. Indien overmacht langer dan twee maanden duurt, kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden.
  3. Onder overmacht vallen o.a. pandemieën, stroomstoringen, oorlog, stakingen en leveringsproblemen.
  4. Creo mag in geval van overmacht afwijken van de overeenkomst en gemaakte kosten doorbelasten.

Artikel 33 – Auto van de zaak
Indien een auto ter beschikking wordt gesteld aan de medewerker, is Opdrachtgever verantwoordelijk voor correcte fiscale gegevens, verzekering en aansprakelijkheid. Eventuele bijtelling wordt gefactureerd.

Artikel 34 – Medezeggenschap
Opdrachtgever stelt medewerkers in staat om ondernemingsraadtaken te vervullen. Indien deze plaatsvinden onder werktijd binnen de organisatie van Opdrachtgever, blijft het tarief verschuldigd.

Artikel 35 – Bescherming tegen gevaren
Opdrachtgever zorgt voor een veilige werkomgeving, verstrekt persoonlijke beschermingsmiddelen en voldoet aan alle geldende arbo- en veiligheidsvoorschriften. Creo wordt gevrijwaard van schadeclaims voortvloeiend uit onveilige werkomstandigheden.

Artikel 36 – Rechtskeuze en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. De rechtbank Oost-Brabant (locatie ’s-Hertogenbosch) is bij uitsluiting bevoegd om geschillen te behandelen.

Artikel 37 – Slotbepaling
Indien bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De ongeldige bepaling zal worden vervangen door een bepaling die de oorspronkelijke strekking zoveel mogelijk benadert.